端午假期 駐馬店車(chē)務(wù)段累計(jì)發(fā)送旅客6.31萬(wàn)人次

全媒體記者 侯娟娟 韓堃 通訊員 姚聰

6月3日，記者從駐馬店車(chē)務(wù)段了解到，5月31日至6月2日端午假期期間，駐馬店車(chē)務(wù)段累計(jì)發(fā)送旅客6.31萬(wàn)人次，日均發(fā)送2.1萬(wàn)人次。其中6月2日為客流最高峰，當(dāng)日發(fā)送旅客28592人次。

端午假期期間，駐馬店車(chē)務(wù)段高度重視旅客出行需求，根據(jù)旅客流量、流向特點(diǎn)，合理調(diào)整列車(chē)開(kāi)行方案，加開(kāi)37趟出行列車(chē)，滿(mǎn)足了旅客多樣化的出行需求。同時(shí)，為了確保旅客出行順暢，該段通過(guò)平推檢查、加崗幫崗、志愿者服務(wù)等多種形式，每日督導(dǎo)管內(nèi)各客運(yùn)站做好危險(xiǎn)品查危儀、電子引導(dǎo)和站場(chǎng)照明等服務(wù)設(shè)備的檢查整修工作。此外，不斷完善服務(wù)設(shè)施，全面做好老弱病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客預(yù)約服務(wù)工作，優(yōu)化出行流線(xiàn)、引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，提前準(zhǔn)備輪椅和專(zhuān)人幫扶等服務(wù)舉措，讓旅客出行更加方便快捷。

端午假期期間，駐馬店車(chē)務(wù)段累計(jì)服務(wù)旅客400余人次，幫扶重點(diǎn)旅客50余次，幫助找回遺失物品30余件，收到旅客表?yè)P(yáng)500余次，切實(shí)提升旅客出行體驗(yàn)。（編輯 詹云清）

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