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    管理辦法來了!遭遇“強制刷臉”這樣應(yīng)對

    時間:2025-06-03 14:58:11|來源:新華網(wǎng)|點擊量:950

    6月1日起,《人臉識別技術(shù)應(yīng)用安全管理辦法》(以下簡稱《辦法》)正式施行,引發(fā)公眾廣泛關(guān)注。此前,我國尚未出臺專門針對人臉識別技術(shù)的法律規(guī)范,該《辦法》的出臺,意味著人臉識別步入系統(tǒng)性治理新階段,帶來了可操作性與可執(zhí)行性的有效指導(dǎo),有利于推動人臉識別技術(shù)在合法合規(guī)軌道上持續(xù)健康發(fā)展。

    新規(guī)劃重點:直指技術(shù)“痛點” 回應(yīng)公眾關(guān)切

    管理辦法來了!遭遇“強制刷臉”這樣應(yīng)對

    小區(qū)門禁必須“刷臉”才能解鎖,門店私自收集顧客人臉信息用于分析營銷策略,被非法收集的人臉信息在網(wǎng)上售賣用于詐騙等犯罪……針對這些人臉識別技術(shù)引發(fā)的“痛點”,《辦法》直指公眾關(guān)切,以“紅線”劃定技術(shù)邊界。

    《辦法》確立了非唯一驗證原則,打破“強制刷臉”的困局。第十條明確規(guī)定“實現(xiàn)相同目的或者達到同等業(yè)務(wù)要求,存在其他非人臉識別技術(shù)方式的,不得將人臉識別技術(shù)作為唯一驗證方式”。

    對于社會廣泛關(guān)注的公共場所、私密空間濫用人臉識別技術(shù)的問題,《辦法》第十三條明確規(guī)定“在公共場所安裝人臉識別設(shè)備,應(yīng)當為維護公共安全所必需,依法合理確定人臉信息采集區(qū)域,并設(shè)置顯著提示標識。任何組織和個人不得在賓館客房、公共浴室、公共更衣室、公共衛(wèi)生間等公共場所中的私密空間內(nèi)部安裝人臉識別設(shè)備”。

    針對部分特殊群體的人臉信息權(quán)益受損問題,《辦法》第五條明確規(guī)定“處理殘疾人、老年人人臉信息的,還應(yīng)當符合國家有關(guān)無障礙環(huán)境建設(shè)的規(guī)定”,第七條明確要求“基于個人同意處理不滿十四周歲未成年人人臉信息的,應(yīng)當取得未成年人的父母或者其他監(jiān)護人的同意”。

    細數(shù)人臉識別的法律“箍”:法律規(guī)范體系愈加完善

    近年來,《中華人民共和國民法典》、《最高人民法院關(guān)于審理使用人臉識別技術(shù)處理個人信息相關(guān)民事案件適用法律若干問題的規(guī)定》和《中華人民共和國個人信息保護法》等相繼出臺,為人臉識別法律治理提供了依據(jù):

    2021年1月起正式施行的民法典規(guī)定,自然人的個人信息受法律保護,并新增內(nèi)容,明確自然人的生物識別信息等屬于個人信息;

    2021年7月,《最高人民法院關(guān)于審理使用人臉識別技術(shù)處理個人信息相關(guān)民事案件適用法律若干問題的規(guī)定》發(fā)布,明確了典型場景下處理人臉信息的侵權(quán)認定規(guī)則;

    2021年11月,《中華人民共和國個人信息保護法》正式實施。其中,第二十六條從“公共場所安裝圖像采集設(shè)備”和“公共場所安裝個人身份識別設(shè)備”兩個角度對人臉信息處理進行了初步規(guī)定;

    2022年3月,《中共中央國務(wù)院關(guān)于加快建設(shè)全國統(tǒng)一大市場的意見》提出“加快制定面部識別、指靜脈、虹膜等智能化識別系統(tǒng)的全國統(tǒng)一標準”。此外,《信息安全技術(shù)生物特征識別信息保護基本要求》(GB/T40660—2021)、《信息安全技術(shù)人臉識別數(shù)據(jù)安全要求》(GB/T41819—2022)、《信息技術(shù)生物特征識別人臉識別系統(tǒng)技術(shù)要求》(GB/T41772-2022)、《信息技術(shù)生物特征識別人臉識別系統(tǒng)應(yīng)用要求》(GB/T44248-2024)等國家標準相繼出臺,對處理人臉識別信息提出了全生命周期的規(guī)范要求;

    2025年1月,國務(wù)院出臺了《公共安全視頻圖像信息系統(tǒng)管理條例》,自2025年4月1日起施行,其規(guī)定了公共安全視頻的建設(shè)和管理要求,強調(diào)在維護公共安全的同時保護個人隱私和個人信息權(quán)益。

     濫用人臉識別技術(shù):可能承擔這些法律責任

    人臉信息在商業(yè)化中被利用,一旦泄露,對人身與財產(chǎn)均會構(gòu)成威脅。在法律層面上,如果企業(yè)擅自收集和處理人臉信息,有可能會承擔民事、行政乃至刑事方面的法律責任。

    在民事責任層面上,如果企業(yè)未獲同意就處理個人信息,侵害個人權(quán)益的,根據(jù)消費者權(quán)益保護法第五十條規(guī)定,經(jīng)營者侵害消費者的人格尊嚴、侵犯消費者人身自由或者侵害消費者個人信息依法得到保護的權(quán)利的,應(yīng)當停止侵害、恢復(fù)名譽、消除影響、賠禮道歉,并賠償損失。

    在行政處罰層面上,如果企業(yè)未經(jīng)同意就處理個人信息,侵害消費者的個人信息權(quán)益,根據(jù)消費者權(quán)益保護法第五十六條規(guī)定,經(jīng)營者有下列情形之一,除承擔相應(yīng)的民事責任外,其他有關(guān)法律、法規(guī)對處罰機關(guān)和處罰方式有規(guī)定的,依照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行;法律、法規(guī)未作規(guī)定的,由工商行政管理部門或者其他有關(guān)行政部門責令改正,可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款,沒有違法所得的,處以五十萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的,責令停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照:......(九)侵害消費者人格尊嚴、侵犯消費者人身自由或者侵害消費者個人信息依法得到保護的權(quán)利的。

    在刑事處罰層面上,如果企業(yè)違反國家有關(guān)規(guī)定,竊取或以其他方法非法獲取公民個人信息,將可能構(gòu)成刑法第二百五十三條之一規(guī)定的“侵犯公民個人信息罪”。

    觸犯“侵犯公民個人信息罪”,情節(jié)嚴重的,處三年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處罰金;情節(jié)特別嚴重的,處三年以上七年以下有期徒刑,并處罰金。

    遭遇強制刷臉怎么辦?三步教你維權(quán)

     第一步:明確拒絕,要求替代方式

    若對方聲稱“不刷臉無法辦理”,可直接援引《辦法》回應(yīng):“根據(jù)《人臉識別技術(shù)應(yīng)用安全管理辦法》,請?zhí)峁┢渌炞C方式,否則涉嫌違法。”

    注意保留證據(jù):拍攝現(xiàn)場標識、錄音或錄像,記錄對方強制要求的過程。

    第二步:投訴舉報,多渠道維權(quán)

    向監(jiān)管部門舉報:通過國家網(wǎng)信辦、地方公安機關(guān)或消費者協(xié)會投訴。

    企業(yè)備案核查:若涉及大規(guī)模人臉信息處理(存儲超10萬人),可要求對方出示備案證明。

     第三步:提起訴訟,主張損害賠償

    若因拒絕“刷臉”導(dǎo)致權(quán)益受損(如無法入住、被限制出入),可依據(jù)個人信息保護法向法院起訴,要求停止侵害并賠償損失。

    記者:盧俊宇

      資料來源:央視新聞、中國網(wǎng)信網(wǎng)等

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  2. 責任編輯 / 詹云清

  3. 審核 / 李俊杰 劉曉明
  4. 終審 / 平筠
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