通訊員:楊起帆
群眾之事無小事,近日,駐馬店市公安局示范區(qū)分局成功化解了一起商戶與物業(yè)之間的矛盾糾紛,維護(hù)了雙方的權(quán)益,促進(jìn)了社區(qū)鄰里關(guān)系的和諧。
一周前,轄區(qū)某小區(qū)物業(yè)向西高警務(wù)室反映:小區(qū)實(shí)際用水比平時(shí)用水多出一千多噸,覺得有些奇怪,希望警務(wù)室能夠幫忙查找原因。社區(qū)民警獲悉此情況后,迅速聯(lián)系物業(yè)負(fù)責(zé)人并實(shí)地走訪,發(fā)現(xiàn)系隔壁某商戶接用物業(yè)消防栓用水,雙方因此產(chǎn)生矛盾。
為盡快解決糾紛,民警組織雙方至警務(wù)室協(xié)商。經(jīng)耐心分析矛盾焦點(diǎn)并多角度勸導(dǎo),最終商戶同意按商業(yè)用水標(biāo)準(zhǔn)賠償損失。調(diào)解過程雖曲折,但結(jié)局圓滿,雙方握手言和,物業(yè)方表示不予追究,矛盾得以化解。
此次調(diào)解不僅解決了民生問題,更彰顯了基層民警“小事不小視”的工作態(tài)度,為營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社區(qū)環(huán)境注入正能量。
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